Política de Cancelación
CAMPUS
PAGOS
• Los Campus se podrán pagar en un único plazo del 100% del importe.
• Si un jugador se lesiona realizando práctica deportiva en el campus y siempre que tenga justificante médico, se le devolverán los días que no ha podido asistir de manera mediante un bono de productos de Acatec España.
• Se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento si no hay suficientes personas inscritas, o si los Formadores no pueden asistir por problemas de salud. Serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones, excepto los gastos de gestión que pudiera ocasionar, pero no podremos hacer ningún otro tipo de compensación.
• Ante atrasos y pérdidas de vuelos, trenes y autobuses, o cualquier tipo de fuerza mayor, la empresa no hará devoluciones.
• No se podrá ceder ni transferir su plaza a un familiar o amigo.
OFERTAS
• Acatec España se reserva el derecho de proponer ofertas en cualquier momento sin previo aviso. En ningún caso se podrá reajustar un pago hecho con anterioridad a una oferta, independientemente de la diferencia entre los importes.
PÉRDIDA O ROBO
• Acatec España no se hace responsable en caso de pérdida/robo de material deportivo o pertenencias personales en campos de fútbol, hoteles, parques temáticos, etc.
EN CASO DE UNA DENEGACION DE VISADO
• En los países que así lo requieran y mediante la presentación del documento legal que lo acredite, se procederá a la devolución del 100% del importe. Esta cláusula no será aplicable ni en caso de que la petición de visado se realice fuera de los plazos establecidos por cada embajada ni en el caso de que esta proceda de la utilización fraudulenta de material facilitado por Acatec España a tal efecto.
• Únicamente se expedirán, cartas de invitación a participantes, en ningún momento se emitirán un nombre de ningún adulto, el plazo de emisión será de 24 a 48 horas una vez realiza la petición, se debe tener en cuenta que para que esto se puede realizar hace falta tener la documentación y el pago de inscripción completo y recibido.
TORNEOS Y STAGES
Pagos
- Los Torneos y Stage se podrán pagar en dos exhibiciones la primera 50% y el 50% restante tendrá que ser pagado en su totalidad antes de la fecha estipulada.
POLITICAS DE CANCELACIÓN
- Si surgiera el caso que el servicio tenga sea postergado, anticipado o cancelado total o parcialmente por motivos incontrolables para los organizadores o provocado por eventos fuera de la organización, la empresa no puede ser acusada ni culpabilizada de costos o pérdidas ocasionadas como gastos de transporte, costos de alojamiento, pérdidas financieras… por las delegaciones (equipos participantes, familiares y demás af.)
- ACATEC ESPAÑA 2011 SL. Y C.D. Leganés no será responsabilizado por los daños o pérdidas económicas que surjan por acontecimientos bélicos o disturbios civiles y eventos similares.
- En el caso de que cancelen su participación en un tiempo inferior a 30 días y mayor que 15 días antes del Torneo/Campus, obtendrá un bono para utilizar en productos desarrollados por ACATEC ESPAÑA 2011 SL. Y C.D. Leganés, si la cancelación se produce una semana de antelación no se procederá a utilizar el bono.
- En el caso de que participantes cancelen su participación en un tiempo inferior a 15 días, obtendrá un bono para utilizar en productos desarrollados por ACATEC ESPAÑA 2011 SL. Y C.D. Leganés, si la cancelación se produce una semana antes de antelación no se procederá a utilizar el bono.
- En el caso de cancelaciones de participantes en un tiempo inferior a 7 días antes del inicio del torneo/campus, la totalidad del coste de alojamientos, transportes y demás servicios serán pertenecientes a la empresa salvo en el caso que el participante presente un certificado médico real, cuyo caso se reembolsará el 30% de los gastos.
Traslados
- Atrasos y pérdidas de vuelos, trenes y autobuses, o cualquier tipo de fuerza mayor, la empresa no hará devoluciones.
- En el caso de inasistencia de equipos a los partidos, ACATEC ESPAÑA 2011 SL. Y C.D. Leganés no se responsabilizará y no hará reembolsos.
PAGOS PENDIENTES
- En caso de que los pagos no hayan sido cubiertos, 3 días hábiles antes de las fechas de inicio no se procederá a utilizar el BONO. ni devolución de dinero.
PÉRDIDA O ROBO
- C.D. Leganés no se hace responsable en caso de pérdida/robo de material deportivo o pertenencias personales en campos de fútbol, hoteles, parques temáticos, etc.
EN CASO DE UNA DENEGACION DE VISADO
- En los países que así lo requieran y mediante la presentación del documento legal que lo acredite, se procederá a la devolución del 100% del importe. Esta cláusula no será aplicable ni en caso de que la petición de visado se realice fuera de los plazos establecidos por casa embajada ni en el caso de que esta proceda de la utilización fraudulenta de material facilitado por ACATEC ESPAÑA 2011 SL. Y C.D. Leganés a tal efecto.
Únicamente se expedirán, cartas de invitación a participantes, en ningún momento se emitirán un nombre de ningún adulto, el plazo de emisión será de 24 a 48 horas una vez realiza la petición, se debe tener en cuenta que para que esto se puede realizar hace falta tener la documentación y el pago de inscripción completo y recibido.
Política de Cancelación para Campus y Eventos
1. Cancelación por parte de la empresa:
• Si la empresa se ve obligada a cancelar el evento, se asignará una nueva fecha. Si el cliente no puede asistir en la nueva fecha por un motivo demostrable, debe informar de inmediato y solicitar el reembolso del dinero. Las solicitudes de reembolso realizadas después de 7 días desde la notificación del cambio de fecha no serán aceptadas.
2. Cancelación solicitada por el cliente:
a. Por motivos médicos demostrables:
• Con más de 30 días de antelación: Se realizará el reembolso del 100% del valor, previa presentación de la documentación médica correspondiente.
• Entre 29 y 15 días de antelación: Se efectuará un reembolso del 75% del valor, siempre que se presente la documentación médica pertinente.
• Con menos de 15 días de antelación: Se emitirá un bono por el 75% del valor del curso, válido para futuros eventos, previa presentación de la documentación médica correspondiente.
b. Por otros motivos no médicos:
• Con más de 15 días de antelación: Se otorgará un bono por el 75% del valor del curso, válido para próximos eventos.
• Con menos de 15 días de antelación: Se proporcionará un bono por el 50% del valor del curso, válido para futuros eventos.
Nota: Bajo ninguna circunstancia se realizará un reembolso económico sin una justificación médica válida.